Responsable des ventes comptes-clés
Emploi Chimie - Parachimie
Mouans-Sartoux, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Le/La Key Account Manager (KAM) est responsable du développement et de la pérennisation des relations avec les clients stratégiques de l'entreprise. Il/Elle agit comme interlocuteur/trice principal(e) des comptes clés, pilote la relation commerciale, garantit la satisfaction client et identifie les opportunités de croissance. En étroite collaboration avec les équipes internes (commerciales, techniques, production, qualité.), le/la KAM veille à la fourniture d'un service optimal et à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque client stratégique. Le/La KAM est également garant(e) du maintien et du développement des relations avec les clients les plus importants et les plus stratégiques pour l'entreprise. Vos responsabilités principales : -Gestion des comptes clés Piloter le chiffre d'affaires et le budget des comptes confiés, en garantissant la rentabilité et l'alignement avec les objectifs financiers de l'entreprise Construire et maintenir des relations de long terme avec les décideurs chez les clients Représenter la voix du client en interne et défendre ses intérêts Gérer proactivement les attentes clients, anticiper les risques[...]
